Nous croyons en une approche constructive et collaborative pour résoudre les conflits.
La médiation est une alternative respectueuse et pragmatique pour résoudre une variété de différends, qu’ils soient d’ordre familial, commercial, professionnel ou autre. Nos médiateurs certifiés sont formés pour faciliter des discussions productives entre les parties impliquées, en cherchant des solutions mutuellement bénéfiques.
La médiation consiste à confier à un tiers impartial, qualifié et sans pouvoir de décision sur le fond, « le médiateur », la mission d’entendre les parties en conflit et de confronter leurs points de vue au cours d’entretiens, contradictoires ou non, afin de les aider à rétablir une communication et à trouver elles-mêmes des accords mutuellement acceptables.
ELLE OFFRE LA POSSIBILITÉ DE :
1
Pacifier le conflit en permettant à chacun :
1 | D’exprimer ses ressentis.
2 | De s’expliquer.
3 | De participer à la restauration du dialogue.
4 | De préserver les relations futures.
2
Responsabiliser les parties en leur permettant de trouver elles-mêmes une solution à leur litige.
3
Trouver un accord :
1 | Rapidement.
2 | Au plus près des intérêts de chacune des parties, dans le respect de leurs droits et obligations respectifs.
3 | Durable.
4 | Exécuté sans difficultés parce qu’accepté.